从Trust Wallet官网看懂用户想要什么

从Trust Wallet官网看懂用户想要什么

打开Trust Wallet的官网, 在其首页里, 最显眼的那个位置, 始终放置着名为“多链支持”以及“自托管”的这两个卖点, 这背后所反映出来 的是一个关键需求。用户不想被单一的生态给绑定住, 并且相较于把资产控制权交给旁人这件事情, 用户更不愿意去做。 官网首页现有的设计, 实际上所表达的意思就是“你的资产, 你做主”。

官网的功能列表当中, Swap被放置在一块儿, Staking也在其中, DApp浏览器同样位列, 这意味着用户不但得存钱,而且还要使钱运作起来。当市场风向产生变化之际从Trust Wallet官网看懂用户想要什么, 官网会在第一时间去更新所支持的新链以及新代币。就好比之前Solana生态热起来的时候, 官网快速地加入了相关引导, 这正是对“我要前往最热的地方去赚钱”这种需求的回应。

官网之中比较低调然而信息量颇为大的部分是安全页面。有关私钥存储、开源代码以及安全审计的说明, 常常隐匿于Footer或者FAQ里。要是官网在近期增强了这方面的描述, 那就表明用户对于安全的焦虑正处于升级状态。不少用户实际上并非不想使用,而是“害怕出现问题”, 官网的安全说明便是定心丸。

看官网“合作伙伴”以及“生态项目”板块,这是用户的惯常行为。从中心化交易所直至DeFi协议的合作方如何通过 Trust Wallet 官网分析用户市场需求？, 呈现出用户信任的转移路子。一旦官网着手展示更多跟实体经济的合作, 像支付场景或者NFT票务那样, 那就表明用户需求已从单纯的“炒币”转变为“资产可以用出去”。

在官网那儿, 下载按钮的旁边, 一般都会存在App Store以及Google Play的评分, 还有下载量。这一细节, 极为关键, 因为用户在做出决定去下载之前, 往往会先去瞧瞧别人是怎样进行评价的。评分比较高而且评价数量多的版本, 这表明该功能恰好击中了市场的痛点。同时, 官网持续更新的学习中心以及教程, 也在向用户传达这样的意思, 即“我们明白你所不懂的, 我们会教你如何去使用”。