Trust钱包恢复环节用户体验优化,找回资产更顺畅
Trust钱包恢复环节用户体验优化,找回资产更顺畅 用户最为焦虑的部分,是钱包恢复这一环节。助记词输错、顺序颠倒、大小写混淆等情况,极有可能致使资产面临“永久丢失”的严重后果。现有的流程里,移动端键盘体验欠佳,错误提示模糊,这让用户平均需尝试3.2次才能成功完成操作,大量客服咨询源于这种状况。 优化重点集中向智能纠错、流程减负这两关键层面。智能纠错环节,引助记词词库匹配、自动补全功能,大力支持语
9小时前